La Comuna
de Talcahuano pertenece a la provincia de Concepción y posee una
población de 171.463
personas. Su página web es www.talcahuano.cl, en ella se
puede acceder fácilmente a información variada, como la historia de Comuna, su
estadística de población, así como a novedades atractivas para los habitantes
de Talcahuano. Contiene una barra de herramientas en la que aparecen preguntas
frecuentes que pueden surgir al ingresar a la página y el mapa del sitio web, a
su vez, se puede encontrar el apartado de “Emergencias” que contiene todos los
teléfonos de servicios de emergencias cercanos al sector.
Se puede encontrar distintos organismos,
divisiones por departamentos, sus funciones, mail y un número de contacto, lo
cual es importante debido a que genera lazos de comunicación directa con la
población. A través de la página web las personas pueden acceder fácilmente a
información respecto a los distintos servicios públicos dispuestos en la comuna
(educación, salud, turismo, empleo y capacitación, etc.). La página presenta un
apartado denominado “Municipio web” que facilita la realización de “trámites
electrónicos” tales como, el pago de los derechos de aseo, solicitud de
certificados DOM, entre otros y por último posee un apartado sobre la
Transparencia Activa y Cuenta Pública,
lo que permite a las personas obtener conocimiento de los gastos realizados por
la Municipalidad.
El sitio es visualmente atractivo, aunque
destacan colores sobrios, por lo que no se produce cansancio visual,
permitiendo indagar en cada aspecto de la página. La existencia de redes
sociales como Facebook, Twitter, Flickr y canal de Youtube demuestran la
preocupación de la institucionalidad por acercar aún más la información a la
población.
Es importante destacar que este sitio
web contiene información actualizada, la cual es renovada de manera constante.
Debido a todo lo ya señalado consideramos que la página web municipal de
Talcahuano se debería configurar como un modelo para otras comunas ya que es
muy completa y realmente permite al ciudadano común sacar el máximo provecho de
sus espacios y los servicios que en ella se prestan.
Alumnas: Ignacia Bachamann, Roxana
Jiménez, Millaray Moreno, Loreto Pereira.
De acuerdo a mi parecer, destaco el apartado "Emergencias", que es propio de la página web de Talcahuano, ya que permite acceder de forma más rápida a teléfonos de relevancia comunal, y así permitir el buen uso de ellos, gracias a esta iniciativa.
ResponderEliminarNayibe Badilla Ramos
Al leer varias síntesis sobre las paginas web de las comunas, se puede apreciar que en la mayoría se trata de aprovechar al máximo posible las herramientas tecnológicas para poder acercar a la ciudadanía a las actividades, servicios posibles y en general entregar la mayor cantidad de información, para que ellos sean capaces de tomar decisiones y acciones a través de esta.
ResponderEliminarSeria muy provechoso que no solo las municipalidades analizadas utilicen estos medios, sino también de otras regiones, pues es una excelente forma de hacer participar a la ciudadanía.
Romina Villagrán Miranda
Revise la página de la Municipalidad de Talcahuano y es como ustedes la describen, creo que les falto mencionar que se tiene acceso a ver los consejos municipales que se realizan vía señal en vivo!! y además el ingreso a las redes sociales no se encuentra en un punto privilegiado de la página o que esté a la vista fácil del lector, a mi opinión creo que debería ocupar un espacio más importante.
ResponderEliminarDestaco lo importante que es que un sitio web posea una sección en la que se permita facilitar a sus habitantes la realización de trámites vía electrónica, puesto que no todos tienen tiempo o no a todos les acomoda realizar personalmente dichos trámites. A modo adicional, quisiera agregar que ésta página se ha caracterizado por ser dinámica por una parte, y por otra, atractiva en el sentido de que el usuario, vecino o vecina, puede interactuar con la plataforma.
ResponderEliminarFinalmente, la parte de gestión ambiental es bastante interesante, porque entrega datos sobre recolección de basura (los horarios, días y sectores), tema muy mencionado por las personas cuando tienen la oportunidad de hablar sobre ello en instancia formales, por ejemplo, participé en la actividad de PLADECO de Concepción y en ella (en la jornada de éste sábado en mi grupo), se mencionó un par de veces que Talcahuano es una comuna limpia en comparación con Concepción, lo cual, es un indicador que publicar esta información en la página efectivamente es útil.
Ma. Aída Zambrano Rodríguez
La página web de la municipalidad de Talcahuano es una de las mejores ya que es muy completa y por lo general las noticias están actualizadas a la comunidad.
ResponderEliminarSe destaca la trasmisión de los concejos municipales vía Online, su canal de YouTube, la galería de fotos, el mapa en donde se pueden encontrar los lugares de interés de la comuna y el apartado en donde se pueden realizar los tramites por este medio sin necesidad de acudir al municipio.
Finalmente la pagina visualmente es atractiva ya que tiene un buen uso de colores y fotografías de la comunidad.
Yasna Rodríguez Moya
De las paginas municipales revisadas, pienso Talcahuano posee una de las mejores. Cumple la normativa legal en cuanto a la Ley de Transparencia y sus principios y además cuenta con una serie de herramientas de gran utilidad, como lo son el pago en linea y uso, sumado a las ya frecuentes redes como twitter y facebook, de flickr y un canal Youtube. Posee una interfaz similar a la Comuna de Coronel, pero me parece sumamente destacable el acceso al concejo municipal en vivo vía web, sin duda una buena iniciativa.
ResponderEliminarEfectivamente, una de las herramientas mas atractivas de esta pagina web municipal, es la posibilidad de ver a través de la señal en vivo las sesiones del concejo municipal. Si bien, estas son de carácter publico, no todas las personas asisten a las sesiones. Es por esto que, la aplicación es ventajosa para aquellos ciudadanos de Talcahuano que deseen conocer los acuerdos estipulados por sus concejales.
ResponderEliminarEn cuanto a la información que se encuentra en la página del Municipio de Talcahuano, comparto la opinión con mis compañeras cuando dicen que es posible acceder a "variada información y novedades atractivas", ya que a través de un panel interactivo, es posible conocer actividades recreativas que se llevarán a cabo, como también exposiciones dentro de ésta. Un ítem que me llamó mucho la atención fue "Gestión Ambiental", donde se dan a conocer los días en que se recolecta la basura, escombros, entre otros, lo que favorece a una ciudad limpia y libre de basurales clandestinos. Además, en este ítem dan a conocer las formas en que las personas pueden gestionar la construcción de areas verdes en su sector, lo que me parece muy positivo.
ResponderEliminarEn cuanto a las herramientas entregadas por el municipio de Talcahuano en su pagina web, se puede observar preocupacion por la entrega fidedigna de informacion necesaria para los habitantes de la comuna, de echo no tan solo los habitantes si no que tambien a las personas que se quieren informar acerca de la gestion de las autoridades municipales en cuanto a las actividades, es por esto que se puede determinar que siguen muy bien los criterios Davenport esto la hace muy interesante y necesaria para el publico en general.
ResponderEliminarGerman Salgado Coronado.
Esta pagina web cuenta con todos los caracteres anteriormente mencionados, pero la transmisión de consejos municipales en vivo claramente es una ventaja tanto para las autoridades municipales que desean captar el interés de las personas y para los ciudadanos les permite conocer cómodamente lo que esta sucediendo en su comuna, desde cualquier lugar donde se encuentren ya sea trabajo, hogar, entre otros. Esto es una nueva muestra de que la tecnología que actualmente existe y que manejan un grupo importante de la ´población facilita aún más la vida y permite manejar información, sin desconocer el grupo amplio de personas que no maneja las Tics y que impide acceder a todo lo anteriormente mencionados.
ResponderEliminarLo que más destaco de la página de la comuna de Talcahuano, aparte que cumple con todos los criterios evaluados, es la utilidad instrumental en servicios que presta a la comunidad, por lo que se debe resaltar. El poder prestar servicios electrónicos para la realización de trámites, es un gran plus que posee la página, ya que permite ahorrar tiempo a su población entregando comodidad, lo que aumenta su tractivo y también el uso de la página.
ResponderEliminarSe aprecia la dedicacion con la cual mantiene la pagina web, un diseño muy moderno y llamativo, la información actualizada, ofrece distinto tipo de información encasillada por temas, creo que se preocupa de facilitar al visitante su trabajo al encontrar la informacion.
ResponderEliminarAlexandra Aguirre Lastra
De acuerdo a lo leído, se puede apreciar que la pagina de la comuna de Talcahuano, es una de las mas completas y mas accesibles tanto a la comunidad como a la sociedad en general. Posee una variada gama de opciones con el fin de poder observar el avance de la comuna y la reconstrucción entre otros, lo que infiere que si cumplen con la ley de transparencia. Un atractivo de la pagina sin duda es el canal que presenta, donde se puede observar entre otros el concejo municipal, lo que ayuda a la comunidad a ser mas cercana a la municipalidad. Otro atractivo son sus redes sociales y sus colores llamativos. Sin lugar a dudas la comuna de Talcahuano posee la pagina web mas llamativa de todas las municipalidades escogidas.
ResponderEliminarCarolina Sarmiento Rubilar
En relación a lo apreciado en la pagina web de la Municipalidad puedo apreciar que el sitio es bastante atractivo para los ciudadanos ya que utiliza colores adecuados siendo sobrios y no opacos, lo que favorece para que las personas logren captar de una forma adecuada y sin problemas la información que desean.
ResponderEliminarEs importante destacar que el hecho de que la Municipalidad tenga las noticias actualizadas constantemente, pero de igual forma que cuente con redes sociales como, Twitter, Flickr, Facebook y canal de Youtube, facilitan el acceso de toda la población a al municipio, demostrando que es importante la participación de la comunidad en el accionar de esta institución.
Karin Contreras Cáceres
Es valioso destacar la organización de la pagina en cuanto a eventos y actividades de la comuna, al entrar en esta los ciudadanos pueden consultar todo que aquello que les interese en el ámbito cultural, haciendo este medio una forma de comunicación que probablemente genera mayor participación.
ResponderEliminarPor otra parte el banner de municipio digital ahorra tiempo valioso a todo aquel que tenga acceso a la pagina y desee realizar consultas o pagos online de patente, permiso de circulación, haciendo de esta herramienta útil para nuestros días.
Respecto a la pagina expuesta por nuestras compañeras cabe destacar la descripción minuciosa que realizan, permitiéndonos darnos cuenta, que nos encontramos frente a un sitio web administrado por el municipio de Talcahuano muy completo, con el fin de informar y de entregar un servicio adecuado a su población lo que es muy positivo, sin embargo a modo personal considero que ningún sitio web a implementando algún foro donde los visitantes del sitio web puedan expresar sus opiniones respectos a temas específicos, lo que considero importante ya que fomenta la participación y retroalimentación de sus ciudadanos.
ResponderEliminarPilar Fuentes Casado
Concuerdo con el equipo en relación a lo integral que es la pagina, pues contiene bastante información, ademas destacar que se encuentra actualizada, lo que permite al ciudadano de la comuna y al ciudadano común sacar el máximo beneficio de los espacios y los servicios que la comuna posee.
ResponderEliminarRomina Salgado Espinoza,
ResponderEliminarMe parece interesante que una pagina de un municipio, presente y tenga entre ella un apartado, llamado Municipio web, en donde sus ciudadanos puedan realizar tramites, como le pago de los derechos de aseo, la solicitud de certificados, sin moverse de su casa, ya que en los tiempos actuales es necesario obtener un tiempo extra para asuntos principalmente familiares.
Romina Salgado Epinoza
Al visitar esta pagina es posible observar una estructura bastante funcional con respecto a la utilidad, tal como describen nuestras compañeras, existen enlaces directos relacionados con temáticas de diversa índole, lo que facilita en gran medida la obtención de información necesaria para un ciudadano.
ResponderEliminarLeonel Miranda Mella
Concuerdo totalmente con lo señalado por algunos compañeros que comentaron anteriormente, ya que además de poseer variada información, el sitio web de Talcahuano, tiene pagos en línea, aspecto que es bastante importante de acuerdo al mundo tecnologizado y apresurado que vivimos hoy en día, ya que casi no queda tiempo para nada, puesto que la mayoría del tiempo la dedicamos al trabajo, por lo que este item es muy adecuado para las personas que no posee mucho tiempo. En cuanto al concejo municipal que se transmite en vivo, lo encuentro muy bueno, porque no sólo se pueden leer las actas como resultado final, sino que a través de la señal en vivo el ciudadano se puede dar cuenta cómo y en qué está trabajando cada integrante del concejo y cuales son sus opiniones respecto a los temas abordados para el bien de la comunidad.
ResponderEliminarEva Sandoval Campos
Luego de revisar el sitio web de la comuna junto con la descripción realizada por las compañeras puedo destacar que esta pagina es realmente completa, entrega mucha información de interés a los vecinos de la comuna. Destaco que tenga los requisitos de postulacion a diferentes servicios sociales, como subsidio de agua potable, programa puente,talleres laborales entre otros. Me llama la atención el apartado "asuntos religiosos" ya que no lo había visto en otras municipalidades y con esta oficina habla de la preocupación de acercar e integrar los distintos credos religiosos a la comunidad.
ResponderEliminarPaulina Varas Ibarra
Después de revisar varios sitios web concuerdo con lo señalado por alguno de mis compañeros, en lo que respecta a que la pagina web de Talcahuano, es una de las mejores, puesto que es muy completa y se nota la preocupación de la Ilustre Municipalidad de Talcahuano por acercar y permitirle a los ciudadanos/as comunes acceder a la información y conseguir así el máximo provecho de su comunidad, a través de los servicios, actividades y beneficios que presta. También es necesario destacar de la página, el canal que permite a los habitantes ver los concejos municipales online, ya que provee una forma de participación activa, en la que pueden conocer y visualizar las decisiones que están tomando las autoridades.
ResponderEliminarLa página web de Talcahuano es una de las mejores páginas, como mis compañeros mencionaron anteriormente, ya que en ella se puede encontrar información sobre distintos aspectos que la comunidad puede necesitar, ademas que facilita el acceso y comunicación con distintas autoridades, lo cual no se puede garantizar en otras paginas web de distintas comunas, ademas la página es sobria y atractiva visualmente para el usuario lo cual sirve para promover su uso por los ciudadanos y garantizar una buena experiencia para los mismos
ResponderEliminarValentina Ordóñez Perez.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarcomo bien señalan nuestras compañeras, encuentro bastante completo el sitio web de la municipalidad de Talcahuano en cuando a las redes sociales, ya que posee facebook, twitter, un canal de youtube, y flickr que no lo había visto en otras paginas. Se nota la preocupación del municipio, para que los ciudadanos estén enterados y puedan expresar su opinión sobre diferentes asuntos de su interés.
ResponderEliminarRespecto a la página web municipal de Talcahuano, concuerdo con opiniones descritas anteriormente, ya que se observa que entrega información actualizada y variada, donde se trata de abarcar temas de toda índole, y que son importante saber y manejar dentro de la comuna en estudio.
ResponderEliminarAsimismo, agregar la importancia que tiene la vinculación con redes sociales, pagos y tramites en linea, y direcciones municipales.
Finalmente señalar el llamativo item de "asuntos religiosos", el cuál no es agregado en otras municipalidades, lo que demuestra una gran preocupación por parte de la municipalidad de Talcahuano por tratar de que este medio llegue a la comunidad en un sentido amplio y variado.
Milton Contreras Sáez
Ya es comentado que la página es muy completa, esto va en directo beneficio de los habitantes de la comuna, pero hay algo principal es que esta página se respeta los tópicos que deben estar incluidos obligatoriamente por la ley de transparencia, como lo son la planta de trabajadores, y sus remuneraciones, las transacciones que realizan etc. ya que otras páginas observadas no las poseen o no las poseen de fácil acceso, lo que por otra parte no es fiscalizado.
ResponderEliminarEste portal también cuenta un diseño que lo hace muy atractivo a la vista, pero algo más atractivo que puede ser para los ciudadanos y para las personas externas a la comuna, es su servicio de pagos online, lo que definitivamente va más allá de una página informativa, lo que permite al usuario realizar acciones a través de ella.
Luego de visitar la página y ver lo descrito por mis compañeros, considero que dentro de la información que brinda la página destaco la transparencia que entrega respecto a los gastos municipales. También la entrega de información como direcciones, números telefónicoss de las diversas instituciones que prestan un servicio a la gente. Y finalmente el diseño práctico y atractivo que tiene la página, lo que permite al usuario tener mayor comodidad y comprensión de lo que quiere entregar el medio.
ResponderEliminarAtte. Cristian Sanhueza Riveros
Concuerdo con mis compañeros, este sitio proporciona gran cantidad de información a toda persona que este interesada. Destaco la sección Próximos Eventos, la cual al momento de ser revisada se encontraba al día con información futura y no pasada, como ocurría en otros Municipios que mantenían desactualizada esta sección.
ResponderEliminarCarolina Cerda Flores
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarConcuerdo con todo lo expresado por los compañeros en cuanto a los criterios que hace uso la página, oportuna ya que se encuentra actualizada en todo momento de ser revisada, tanto en las noticias e informaciones que se aprecian, destacándose también la sección de Próximos Eventos, como lo señala también mi compañera Carolina; es precisa, por lo que se puede afirmar que sí se puede confiar en la fuente de información entregada por el Municipio, de manera accesible para todo ciudadano, ya que no sólo entrega información propia para los vecinos, sino también para el turista y cualquier visitante, ya que entrega información útil de lugares de interés; no olvidar que al ser un puerto importante de la región recibe muchos visitantes esporádicos que sin duda requerirán de alguna orientación respecto del lugar; Por otro lado quiero destacar el documento participativo que se realizó entre la Municipalidad, PNUD y U. del Bío Bío, respecto de la experiencia vivida en el Terremoto y Tsunami ocurrido el 27F, como lo señalan:"buscado fortalecer las capacidades de los gobiernos locales para planificar sus procesos de desarrollo desde un enfoque de gestión integral de riesgos,.." y " un valor especial en entender la participación de la comunidad como el eje de todo proceso de aprendizaje social; en este sentido me parece una muestra del valor y resiliencia de una comunidad tan golpeada, como también una forma de aprendizaje frente a riesgos futuros. Es emotivo el documento, memoria histórica y de recuerdo reciente que sin duda debería enorgullecer a los "choreros", sino también a todos nosotros valorando las experiencias y enseñanzas que ello nos aporta
ResponderEliminarLa pagina de la Ilustre Municipalidad de Talcahuano, es una herramienta accesible a la comunidad, ya que esta se encuentra con tan solo tipear el nombre de esta comuna en la web y nos lleva de inmediato a este sitio oficial, que es una rica fuente de información para los usuarios de este tipo de servicios, ademas favorece la comunicación y discusión dentro del mismo espacio. Otro punto a destacar es que la información que presenta se encuentra actualizada y bastante completa, en un lenguaje sencillo de entender para un ciudadano/a de cualquier tipo, por ultimo puedo destacar la presentación de futuras actividades, las que le permiten a la comunidad programarse para participar y asistir a estas.
ResponderEliminarConcuerdo con los compañeros que han comentado anteriormente. La página wed de Talcahuano es muy completa y atractiva, cuenta con apartados a los a los temas de mayor interés para la comunidad sin que ésta tenga que estar hurgando en el sitio para poder encontrarlos; me refiero a educación, salud, vivienda, empleo y capacitación y concursos públicos. El único "pero" o problema que presenta actualmente es un error en el link que permite acceder a la información procedente del Concejo de Organizaciones de la Sociedad Civil (COSOC)
ResponderEliminarSergio Barra Burgos
Respecto a lo expuesto por el equipo de trabajo, y por la exploración personal de la página, no me queda más que destacarla como un modelo para el resto de los sitios web de las Muncipalidades, ya que presenta una completa entrega de información, a través de un diseño sobrio, que facilita el acceso a los diferentes links de la barra de herramientas. Resalto de manera personal la periodicidad con que se actualiza la información expuesa, con un apartado exclusivo para aquellas actividades próximas a realizarse, lo que aumenta las posibilidades de participación en ellas.
ResponderEliminarPor otra parte, la gran cantidad de opciones a redes sociales facilitan el flujo de información bidireccional entre el municipio y su población, lo que no ocurre recurentemente en las otras páginas revisadas.
Sin duda, se observa incluso en estos hechos el impulso que ha tomado Talcahuano para su reconstrucción integral.
Cynthia Hidalgo S.
Encuentro que la pagina es muy atractiva, independientemente que entregue una informacion completa a sus habitantes, tiene un acceso a otras paginas,como grupo de facebook.. twiter.. ect.. lo cual hace que la ciudadanía se interese de los acontecimiento de su propia comuna
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