jueves, 9 de mayo de 2013

Página Web del Municipio de Chiguayante


Integrantes:   Pilar Fuentes Casado, Cecilia Hermosilla Rubilar,
Grupo N°4      Eva Sandoval Campos y Tiare Vigueras Matamala.

La página web de la Ilustre Municipalidad de Chiguayante  contiene información del funcionamiento y administración del municipio, dentro de las cuáles se pueden encontrar; información comunal, noticias,  personal administrativo; directores, alcalde y concejo, entre otros. Además  contiene información de acceso a servicios comunales, tales como Dirección de Administración y Finanzas, Dirección de Obras Municipales y Dirección de Tránsito.
Cabe destacar que este sitio permite el fácil acceso a la información pública, y a toda la información de interés, pues contiene diferentes recuadros con la categorización de los datos que se desea obtener.
Además cuenta  con una plataforma que permite entregar servicios al usuario a través de internet, ésta no es tan sólo clara, sino que además  es lo suficientemente confiable como para que los interesados puedan realizar diferentes pagos y transacciones al municipio, tales como pago de patentes comerciales, permisos de circulación, multas al Juzgado de Policial Local, entre otros.
El sitio web del municipio de Chiguayante, se actualiza constantemente, lo que demuestra que los encargados de éste se preocupan de renovar la información respecto de lo que sucede en la comuna, lo que genera más confianza de parte de los usuarios.
El municipio posee una cuenta de facebook y twitter, de este modo se puede obtener un mayor contacto con la comunidad, ya que actualmente las dos herramientas de internet más utilizadas son estas dos antes mencionadas, además facilitan el acceso a qué distintos grupos etarios puedan involucrarse con la comuna a través de las redes sociales.
Todo lo anterior está estrechamente relacionado con la Ley de Transparencia, la cual se hace visiblemente presente en esta comuna, pues en este sitio se encuentran íconos a través de los cuales se explicita el acceso a la información pública perteneciente a Chiguayante.

31 comentarios:

  1. El hecho de poder pagar cuentas referentes al municipio es una postura bastante atractiva, ya que esto facilita a la poblacion la cual no siempre puede asistir a cumplir ciertas tareas en los horarios permitidos, pienso que esto es lo que mas me llama la atencion de Chiguayante. Puesto que hasta ahora, es la primera comunidad que ha presentado dicha innovacion.

    Nancy Inzunza Burgos

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  2. el que posea medios de información e interacción, como los son facebook y twitter, parece estar acorde con los tiempos y con la creciente globalizacion en la cual nos encontramos insertos hoy en día, así el municipio crea lazos mas expeditos entre ellos y la ciudadanía, por lo que facilita aun mas el, intercambio de información con la comunidad.

    Romina Salgado Espinoza

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  3. En mi opinión, creo que contar con facebook y twitter no se relaciona con la Ley de Transparencia, pues estos tienen la finalidad de acercar el municipio a la comunidad en información de carácter público, como celebraciones o actos de las autoridades en eventos etc. y la Ley de Transparencia proporciona información referente a las acciones que a tomado la municipalidad en diversos aspectos tales como el destino de los presupuesto, remuneraciones de personal, acuerdos del concejo, entre otros temas que son accesible a la comunidad, pero que no todos pueden ver.

    Carolina Cerda Flores

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  4. Me parece que la I. Municipalidad de Chiguayante hace efectivo uso de la tecnología-página web, facebook, twitter-para mantener a sus pobladores y al ciudadano en general, informados de las acciones y eventos que se desarrollan en la comuna, entre otras cosas. Un ejemplo de los eventos, es: “Primera Fiesta de la Castaña de Chiguayante”, la cual favorece a su desarrollo local. Además cabe mencionar que los colores y distribución de la información, favorecen a una clara búsqueda de los links de interés de cada persona.

    Daniela Alejandra Labra Concha

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  5. De acuerdo al principio de transparencia "Toda la información en poder de los órganos de la Administración del Estado se presume pública", por lo que su contenido pasa a ser de dominio colectivo, como bien "cognocitivo" común de los ciudadanos, tal y como se presumen otras actividades realizadas en medio de la comunidad. Por lo que si bien facebook y twitter no son el espacio web oficial de la Municipalidad, pueden ser utilizadas como herramientas tecnológicas, en facilitar más el acceso a la iformación, a las personas que precisamente usan más ese tipo de sitios, destacando la posibilidad de no tan solo seguir el sitio si no además poder publicar y o comentar lo relativo a su interés. Me parece esa interacción es la que llama más la atención del usuario.

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  6. Alejandra Villarroel Bastías15 de mayo de 2013, 4:55

    La pag. Web de la Ilustre Municipalidad de Chiguyante destaca por tener información actualizada y llamativa para los ciudadanos de esta comuna, logrando de esta manera llamar la atención de las personas interesadas en las diversas temáticas que presenta en su sitio, lo que contribuye a ser una herramienta útil de información y transparencia; a esto se agrega su twitter y facebook, que si bien es cierto, no son fuentes tan formales, tienen mayor llegada a las personas por la gran masificación que presentan logrando de esta forma interactuar de forma más fluida con sus ciudadanos.

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  7. Me llama mucho la atención la utilización de facebook y twiter por parte de las municipalidades expuestas, lo cual es un indicador que a pesar que estos no son medios de comunicación formales como una pagina web, si están presentes en el cotidiano vivir de las personas, permitiendo el acceso de diferentes grupos etareos a la información que allí se entregue. Y permite establecer que es una forma de estar actualizados y acordes a los tiempos actuales.
    Otro punto importante, es la utilización de la pagina web de Chiguayante como medio de pago de diferentes servicios, lo que da cuenta de la seriedad y confianza de la pagina web para los ciudadanos, entregando comodidad y bienestar a estos.

    Romina Villagran Miranda

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  8. Cuando leí la última parte del resumen que señala aplica la Ley de Transparencia porque tiene el logo indicándolo en su página, surgió en mi la siguiente duda: ¿hasta qué punto debemos confiar en una página electrónica de un organismo público o en el organismo público mismo sólo porque tiene el logo de "Gobierno Transparente"? ¿Hasta qué punto llega la transparencia? es decir, comprendo que si es una Ley se debe llevar a cabo por "obligación", sin embargo, ¿quién lleva a cabo la fiscalización?.

    No sé si a estas alturas se trate de escepticismo por mi parte, pero sí pienso que por mucho que la transparencia sea el objetivo de esta Ley, hay cosas que jamás saldrán la luz o que se disfrazarán de una u otra forma para hacer parecer que efectivamente las cosas se están transparentando y que los ciudadanos estamos "adquiriendo" información, "recuperando" información o inclusive osaría decir que “empoderándonos". También es cierto -y no puedo dejar de mencionar- que efectivamente existe una transparencia de datos que no existía antes, es cierto también que hay herramientas para ello y que se hace poco uso de estas por distintos motivos y entre ellas el desinterés o desconocimiento, como por ejemplo "Fundación Ciudadano Inteligente"; surge otra duda entonces ¿cuánto de éste "empoderamiento" es nuestra responsabilidad y brota de nuestra capacidad de reflexionar sobre la realidad y sociedad justa para todos -"pero más para algunos"-, y hasta dónde podremos llegar con aquel empoderamiento antes de caer de la cuerda floja en la que estamos caminando?

    Ma. Aída Zambrano Rodríguez

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    1. Es cierto que a veces uno es escéptico ante los organismos públicos y su gestión, porque de alguna manera obedece a un pensamiento que la propia historia nos ha develado acerca de ellos; Por eso nace la necesidad de transparentar una gestión que se hacía "entre cuatro paredes" y que muchas veces dieron cuenta de hechos lamentables de corrupción o desvíos de dineros, por ejemplo. Como todo organismo público cuya gestión la realiza con los dineros de todos...es necesario ejercer nuestro derecho como ciudadanos, también de fiscalizar de algún modo que eso se cumpla. La Ley está...si el ciudadano común no la ocupa, no porque no la necesite, sino porque no cree que la información que se le entrega sea fidedigna...creo que se le hace un mal a la democracia, pues hay que creer en nuestras instituciones y recuperar la confianza en ellas. Un ciudadano empoderado hace uso de las facultades que la ley otorga para ejercer control social y para recibir la información a la que tenemos derecho; el cambio es, la información no sólo les pertenece a los organismos, a los políticos...nos pertenece sobretodo a nosotros, a los ciudadanos y es nuestro deber exigirla; si la información que te entregan no te deja conforme, hay una instancia superior a la que puedes acudir el CPLT o la Contraloría... Nos costó mucho recuperar la confianza en la democracia, es nuestro deber fortalecerla.

      Berta Monárdez B.

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  9. Es muy importante que las páginas de los Municipios se actualicen constantemente, lo digo porque en otras páginas no lo hacen, aun que por ley, deben contener cierta información y actualizada para la ciudadania. El que ocupen las redes sociales mas usadas, es una medida aceptable de modo que entregan la información de manera instantánea, y es de uso casi masivo, pero creo que se debe mas que utilizar esas herramientas,se motive a utilizar la pagina del Municipio, ya que es ahí donde se encuentra la información, oficial, se entrega de una manera mas formal y sin ambigüedades como puede ocurrir en las redes sociales. Aunque sirve mucho para la difusión de su comuna, para atraer turistas y comerciantes.
    Soledad Garrido Villa

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  10. Carolina Sarmiento Rubilar16 de mayo de 2013, 18:29

    Dentro de la pagina web de Chiguayante me pareció muy atractivo el que se pueda realizar diferentes tipos de pagos, lo cual es muy beneficioso para los habitantes de la comuna ya que puede ahorrarse cierto tiempo. A su vez también el hecho de que exista Facebook y Twitter es de vital importancia sobre todo en el enfoque de la comunidad mas joven, ya que estos constantemente utilizan estas redes sociales tanto en pc como en los teléfonos móviles. Finalmente encuentro de vital importancia que las paginas estén actualizadas hacia la comunidad, cosa que no se da en todos los municipios, lo cual habla de que la comuna de Chiguayante se preocupa de mostrar su cara visible en la web cumpliendo con la ley de transparencia.

    Carolina Sarmiento Rubilar

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  11. Es interesante que esta pagina tenga medios como facebook y twiter, ya que a través de estos pueden capturar la atención para, que las personas lleguen a la pagina de la municipalidad de Chiguyante, ya que este es un medio mas formal para que se puedan informar acerca de su comuna. Un importante atractivo que tiene la pagina, para captar la atención y visita de los ciudadanos, es que a través de ella se puedan pagar patentes comerciales, permisos de circulación, multas al Juzgado de Policial Local.

    Marioly Cuevas

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  12. Marlene Cartes Cabrera16 de mayo de 2013, 21:17

    Es atractivo y cómodo para los habitantes efectuar pagos a través de internet ya que se pueden ahorrar el tener que realizar largas filas, lo cual es beneficioso para la Comuna, ya que se puede inferir una confianza por parte de la comunidad hacia la Ilustre Municipalidad.
    El hecho de que la Municipalidad utilice las redes sociales como medio para acercarse a sus habitantes, habla bien de ella ya que en el mundo globalizado, la gran mayoría de los jóvenes recurre a Facebook y Twitter como fuente de información e interacción y así acercarse a la web oficial y enterarse de eventos, las fechas en que se realizarán corridas, entre otros.

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  13. Como habitante de esta comuna puedo mencionar con respecto al uso de las redes sociales, que si bien la municipalidad crea dichas paginas para sus pobladores, son estos mismos los que se preocupan de entregar información para todos, entre ellos mismos se responden las consultas que se plantean en el muro de la pagina de Facebook. Con esto podemos ver que claramente es un excelente espacio el que se entrega para la comunidad, pero aún así no es muy protagonico el rol que cumple el administrador de dichos sitios web, es mas, la pagina de Twitter se actualiza bastante poco, y la de Facebook adquiere gran importancia y utilidad pero por parte de los mismos habitantes de la comuna mas que los administradores.
    Con respecto a la información que se entrega en este sitio web, extraño la relacionada con información rápida sobre beneficios sociales que se pueden adquirir en la municipalidad para sus pobladores, por el contrario, en la pagina de inicio vemos link en relación al pago de permiso de circulación, a pagos online y solicitud de traslado del permiso de circulación, información claramente dirigida a solo un segmento de la población.

    Leonel Miranda Mella

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  14. En el municipio anterior se puede visualizar ideas inovadoras posibles de replicar en los demas municipios como es el pago de cuentas en la pagina del municipio esto permite facilitar las actividades cotidianas de los ciudadanos.Por otro lado el uso de Twitter y Facebook no es propio de la laey de trasparecia estas dos sitios sociales facilitan el acceso de las personas a la información mas rápidament, ya que estas dos redes sociales son de uso colectivo y parte del mundo tecnologico de hoy.

    Yanitza Keller

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  15. Luego de visitar y leer lo expuesto por las compañeras es destacable en primer lugar, la posibilidad de poder realizar pagos a través de la página web municipal, ya que esto permite a la población tener una facilidad que en otros lugares no existe. En segundo lugar, esta modalidad de pago permite crear un puente de conexión constante con la comunidad, lo que favorece el aumento de visitas al sitio y cumplir con la finalidad que es informar a la communidad sobre las diveras materias existentes.

    Atte. Cristian Sanhueza Riveros

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  16. Natalia I. Izquierdo Meneses16 de mayo de 2013, 22:49

    Me parece que la comuna, utiliza bien los recursos electrónicos que tiene ya que difunde a través de redes sociales noticias de contingencia y actualidad, por otro lado y lo que me parece más importante es que mantiene actualizada la página, ya que no se está consiente de los recursos o los beneficios para la comuna, proyectos y todo lo que es en relación a la inversión social.

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  17. Luego de leer lo expuesto por nuestras compañeras, me doy cuenta que la Ilustre Municipalidad de Chiguayante está al tanto del uso y utilidad que las instituciones pueden darle tanto a su página web como a las redes sociales, estas últimas son de gran provecho para acercar información a la comunidad de forma rápida y cercana. Otro aspecto que me llamo bastante la atención es el sistema de transacciones online que posee la página, es cómodo, fácil y rápido para los habitantes de la comuna poder hacer ese tipo de pagos a través de internet. Por último, destaca en la página que en el mismo inicio, y de manera bastante llamativa se encuentre el apartado de acceso a la información pública, destacando con su imagen la trasparencia que se quiere lograr.

    Abel Merino Parra

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  18. Destaco el hecho que la pagina web sea actualizada de forma constante ya que por diversos trabajos he tenido que ingresar a paginas web de distintos municipios y la informacion no esta al dia, lo cual es algo ha destacar tambien es importante la utlizacion de facebook y twitter especialmente este ultimo ya que hace participe a la ciudadania en dar opinion y preguntar y hacer denuncias y ser contestadas de forma rapida sin necesidad de ir a la municipalidad a preguntar.

    Constanza Cisterna Gajardo

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  19. Me llama mucho la atención, de que a pesar como dicen "El sitio web del municipio de Chiguayante, se actualiza constantemente" la última noticia que aparece en la pagina es con fecha 11 de febrero de 2013, es por ello que en este ámbito los encargados del sitio, no muestran preocupación por actualizar estas noticias. Claramente se tiene que mejorar este ámbito.

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  20. a través del sitio web del municipio de Chiguayante, se da a conocer información de interés publico, para los habitantes de esta Comuna. se puede observar que es una pagina de fácil uso, con un lenguaje formal y tiene distintas opciones con de temas relevantes para los usuarios, como son el pago de patentes, los tramites para obtener licencia de conducir y las patentes de locales comerciales. esta información se actualiza constantemente, lo indica que es un municipio que le interesa comunicar a sus habitantes información de interés.
    Ariana Henriquez
    se actualiza constantemente"la municipalidad de chiguayante

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  21. Respecto al análisis presentado por el grupo, se deja claro la pagina de la municipalidad de Chiguayante, es una herramienta útil para acceder a la información de manera clara y cómoda para los/as ciudadanos/as, ya que en ella se pueden resolver dudas acerca del concejo municipal y las decisiones que este toma, las que se reflejarán en proyectos que se ejecutaran en la comunidad, los que tendrán un impacto en la ciudadanía, hoy en día que sea una vía expedita acerca a la comunidad a las decisiones y les permite fiscalizar a sus autoridades, ademas fomentado el principio de la libertad de la información y contribuyendo a aumentar la calidad de vida de los ciudadanos haciendo más fáciles y menos engorrosos algunos tramites como el permiso de circulación.

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  22. Me parece realmente destacable el pago online, ya que va con las tendencias que hoy la gente sigue. También el mapa Wi-Fi de la comuna. Lo que mejoraría de esta pagina es el diseño, creo puede ser aun mas atractiva, con colores mas vivos.

    Alexandra C. Aguirre Lastra

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  23. Cada vez más la tecnología nos obliga a ponernos a tono, es asi como este municipio, al igual que muchos de nuestro país, debe estar a tono con las nuevas tecnologias a tra vez del acceso a servicios e informacion en su pagina web, pero ¿es realmente esta información y servicios que los pobladores de dicha comuna esperan?. La descripción de los servicios e información otorgados por la página de este municipio parece contener aspectos relevantes, servicios y parece estar siendo constantemente actualizada, considero que aun asi es tarea de los municipios estar concientes de que tan útil para sus pobladores es este servicio web y adecuarlo a sus necesidades.
    Piroska Sandoval.

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  24. Realizando un primer acercamiento a la pagina de la Ilustre Municipalidad de Chiguayante y contrastando la información de mis compañeras entregada, se constata la manera innovadora que la municipalidad tiene para llegar a los ciudadanos, ciudadanas y usuarios en general que quieren información actualizada de la comuna, por ejemplo facebook, un medio por cual todos nos comunicamos, sobre todo los jóvenes, es una forma inusual pero probablemente efectiva que ademas de no producir un gasto material (papel, impresión) genera un foco de información permanente para un amplio grupo de la población. Comunicando por ejemplo actividades recreativas en distintos puntos de la ciudad, generando una población informada y participativa.

    Valentina Opazo Becerra

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  25. El desarrollo histórico de las tecnologías nos potencian cada vez más es por esto que es muy positivo que los municipios tomen estas nuevas herramientas para realizar un mejor trabajo con su gente, ya que es posible medir la temperatura y las reales condiciones de la comunidad, ojala la municipalidad de Chiguayante siga tomando estas nuevas oportunidades para beneficiar a todo su pueblo.

    German Salgado Coronado.

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  26. Creo que la comuna, utiliza de una forma adecuada los recursos electrónicos que existen pues se difunde a través de redes sociales aspectos de gran importancia para la comunidad.
    Es realmente positivo que se cuente con medios como facebook y twiter, ya que mediante estos es posible que se capture la atención de las personas para que a través de estos conozcan la pagina web que posee la municipalidad de Chiguayante, donde podrán informarse de todo lo que acontece en su comuna.
    Karin Contreras Cáceres

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  27. Creo que es importante las municipalidades para mantener informada a su población se vayan adaptando a las nuevas formas de comunicación como lo son Facebook y Twitter. Estas plataformas permitirán una constante comunicación y nexo entre municipalidad y su población, ya que gran parte de la población utiliza como principal vía de información en Internet una o ambas plataformas, las cuales revisan constantemente, por lo que el acceso a la información es cada vez mas fácil, resaltado, la adaptabilidad del municipio de Chiguayante.

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  28. En mi opinión, no me gusto el sitio web de la Ilustre Municipalidad de Chiguayante, ya que al revisarlo note que las noticias no se encuentran actualizadas, solo la información relativa a las actividades esta actualizada. Ademas no es llamativa en cuento a los colores que utiliza y al diseño que posee, en comparación con los otros sitios web que revise. Sin embargo, cuanta con aspectos destacables, como por ejemplo: el hecho que permite a los ciudadanos realizar tramites de forma online (pagos de patente).

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  29. la pagina es atractiva y cuenta con información actualizada ademas de redes sociales lo cual es positivo, sin embargo me llama la atención el comentario de Leonel Miranda que como habitante de esta comuna nos informa que las redes sociales no son del todo bien administradas por la municipalidad por lo tanto podríamos decir que se desperdicia de cierta medida la utilización de estas poderosas herramientas

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  30. Me parece muy atractivo visualmente el sitio web de la comuna, concuerda totalmente con la descripción hecha por las compañeras. Sus menús de accesos a los diferentes servicios que ofrece la pagina son llamativos y prácticos, lo que permite que el usuario pueda hacer uso de ellos de buena manera.

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